Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 18.08.2026

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые могут быть получены при использовании сайта zhbi-v-murmanske.ru, направлении заявок и обращений, заполнении размещённых на сайте форм, оформлении заказов, а также при взаимодействии с Оператором иными способами.

Положения настоящей Политики применяются ко всем операциям с персональными данными, осуществляемым Оператором с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оператор – владелец сайта zhbi-v-murmanske.ru, осуществляющий деятельность под обозначением ЖБИ-завод «БЕТОНМАШ», самостоятельно либо совместно с иными лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных, определяющий цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

1.2. Администрация сайта – уполномоченные Оператором лица, обеспечивающие функционирование и сопровождение сайта.

1.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.

1.4. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с применением средств автоматизации или без их применения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

1.5. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу либо определённому кругу лиц.

1.6. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

1.7. Конфиденциальность персональных данных – обязанность Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать и не распространять такие данные без согласия Пользователя либо иного предусмотренного законодательством основания.

1.8. Пользователь – физическое лицо, посещающее сайт zhbi-v-murmanske.ru и использующее его функциональные возможности.

1.9. Файлы cookie – небольшие фрагменты данных, сохраняемые интернет-браузером на устройстве Пользователя при посещении сайта.

1.10. IP-адрес – уникальный сетевой адрес устройства в компьютерной сети.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика устанавливает порядок обработки персональных данных Пользователей и определяет основные меры, направленные на обеспечение их конфиденциальности и безопасности.

2.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом № 38-ФЗ «О рекламе», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.3. Использование сайта без заполнения форм и самостоятельной передачи персональных данных не означает предоставления согласия на обработку данных в тех случаях, когда законодательством предусмотрено получение отдельного согласия Пользователя.

2.4. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, такое согласие предоставляется отдельно от иных документов, сведений и условий, принимаемых или подтверждаемых Пользователем на сайте.

2.5. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Бездействие Пользователя не может рассматриваться в качестве согласия.

2.6. Пользователь вправе в установленном порядке отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

2.7. Если предоставление определённых персональных данных является обязательным в соответствии с законодательством либо необходимо для заключения или исполнения договора, Оператор разъясняет Пользователю последствия отказа от предоставления соответствующих данных.

2.8. При несогласии с положениями настоящей Политики Пользователь должен воздержаться от передачи персональных данных через сайт.

2.9. Настоящая Политика распространяется исключительно на сайт zhbi-v-murmanske.ru. Оператор не осуществляет контроль за сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по размещённым на сайте внешним ссылкам.

2.10. Оператор не осуществляет обязательную проверку достоверности персональных данных, предоставленных Пользователем, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения заказа либо выполнения требований законодательства Российской Федерации.

3. ПРЕДМЕТ И ОБЛАСТЬ ДЕЙСТВИЯ ПОЛИТИКИ

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязанности Оператора по обеспечению конфиденциальности и надлежащей защиты персональных данных Пользователей.

3.2. Субъектами персональных данных могут являться посетители сайта, лица, направляющие заявки, обращения и запросы, заказчики, покупатели, получатели продукции, а также представители указанных лиц.

3.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой.

3.4. Пользователь не должен предоставлять персональные данные третьих лиц без их согласия либо иного законного основания.

4. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Технические данные

4.1.1. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться следующие сведения:

IP-адрес;
сведения о браузере;
тип используемого устройства;
операционная система;
язык браузера;
разрешение экрана;
дата и время посещения сайта;
адрес страницы входа и выхода;
источник перехода на сайт;
сведения о действиях Пользователя на сайте;
файлы cookie;
сетевые идентификаторы;
сведения, получаемые средствами веб-аналитики.

4.1.2. Указанные сведения могут использоваться для обеспечения корректной и безопасной работы сайта, выявления технических неисправностей, предотвращения неправомерных действий, а также анализа посещаемости и функционирования сайта.

4.2. Данные, предоставляемые Пользователем

4.2.1. При направлении заявки, заполнении формы обратной связи либо ином взаимодействии с Оператором Пользователь может предоставить:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
населённый пункт;
адрес доставки;
сведения о требуемой продукции;
марку продукции;
предполагаемый объём;
предполагаемые сроки доставки;
комментарий к заявке или заказу;
иные сведения, добровольно указанные Пользователем.

4.2.2. Пользователь самостоятельно определяет объём дополнительных сведений, передаваемых Оператору. Не рекомендуется предоставлять информацию, которая не требуется для рассмотрения обращения, подготовки расчёта, оформления заказа, заключения договора либо организации доставки.

4.3. Специальные категории персональных данных

4.3.1. Оператор не осуществляет намеренную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных либо философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

4.3.2. Биометрические персональные данные также не являются предметом намеренной обработки, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Персональные данные Пользователя могут обрабатываться в следующих целях:

5.1.1. приём, регистрация и рассмотрение заявок, запросов и обращений;

5.1.2. подготовка расчёта стоимости продукции и доставки;

5.1.3. оформление, исполнение и сопровождение заказа;

5.1.4. взаимодействие с Пользователем для уточнения информации, необходимой для исполнения заказа;

5.1.5. информирование Пользователя о состоянии и этапах исполнения заказа;

5.1.6. организация оплаты и доставки продукции;

5.1.7. предоставление клиентской, информационной и технической поддержки;

5.1.8. рассмотрение претензий и урегулирование спорных ситуаций;

5.1.9. исполнение требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства Российской Федерации;

5.1.10. обеспечение безопасности, стабильности и надлежащего функционирования сайта;

5.1.11. ведение статистики и анализ работы сайта;

5.1.12. направление рекламных, информационных и специальных предложений при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя.

5.2. Не допускается обработка персональных данных для целей, несовместимых с целями их первоначального сбора.

5.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных и информационных сообщений.

5.4. После получения соответствующего требования Пользователя Оператор прекращает обработку персональных данных в целях продвижения товаров и услуг.

5.5. Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению уведомлений, необходимых для оформления, исполнения и сопровождения заказа.

6. ОСНОВАНИЯ, СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ

6.1. Общий порядок обработки

6.1.1. Обработка персональных данных осуществляется законными способами с использованием средств автоматизации либо без использования таких средств.

6.1.2. Основаниями для обработки персональных данных могут являться:

согласие Пользователя;
необходимость заключения или исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь;
необходимость исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы Пользователя не нарушаются.

6.2. Объём и продолжительность обработки

6.2.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.

6.2.2. Срок обработки определяется соответствующими целями, условиями договорных отношений и требованиями законодательства Российской Федерации.

6.2.3. Персональные данные не хранятся дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

6.3. Прекращение обработки и уничтожение данных

6.3.1. После достижения цели обработки Оператор прекращает обработку либо обеспечивает её прекращение и уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, договором, соглашением между Оператором и Пользователем либо иным законным основанием.

6.3.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку, осуществлявшуюся на основании такого согласия, и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с момента получения отзыва, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

6.3.3. При получении требования Пользователя о прекращении обработки Оператор прекращает соответствующую обработку в срок, не превышающий 10 рабочих дней.

Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при условии направления Пользователю мотивированного уведомления.

6.3.4. Если уничтожение персональных данных в установленный срок невозможно, Оператор осуществляет их блокирование и обеспечивает уничтожение в срок не более 6 месяцев, если иной срок не предусмотрен законодательством.

6.3.5. Уничтожение персональных данных подтверждается документально в соответствии с требованиями Роскомнадзора.

6.4. Локализация персональных данных

6.4.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.5. Трансграничная передача

6.5.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется исключительно при наличии законного основания и после выполнения Оператором предусмотренных законодательством требований, включая направление соответствующего уведомления в Роскомнадзор до начала такой передачи.

6.5.2. При получении решения уполномоченного государственного органа Оператор прекращает либо ограничивает трансграничную передачу персональных данных в соответствии с таким решением.

6.5.3. Если Оператор фактически осуществляет передачу персональных данных за пределы Российской Федерации, в настоящей Политике подлежат указанию государства-получатели и меры, применяемые для защиты передаваемых персональных данных.

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо если такая передача необходима для достижения целей обработки.

7.2. Персональные данные в необходимом объёме могут передаваться:

службам и организациям, осуществляющим доставку продукции;
платёжным системам и иным организациям, участвующим в осуществлении расчётов;
операторам связи;
сервисам веб-аналитики;
подрядчикам, обеспечивающим техническое обслуживание и сопровождение сайта.

7.3. Передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом соответствующему лицу для выполнения возложенных на него функций.

7.4. Лица, получающие персональные данные, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации в части обеспечения их конфиденциальности и безопасности.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Права Пользователя

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
знакомиться со своими персональными данными;
требовать уточнения неточных, неполных либо устаревших сведений;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если их обработка осуществляется неправомерно либо необходимость в них для заявленных целей отсутствует;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
потребовать прекращения обработки;
устанавливать предусмотренные законодательством запреты и условия обработки персональных данных, разрешённых для распространения;
отказаться от получения рекламных сообщений;
обжаловать действия либо бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

8.2. Сроки исполнения требований Пользователя

8.2.1. Оператор предоставляет Пользователю сведения об обработке его персональных данных в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения или запроса.

8.2.2. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при условии направления мотивированного уведомления.

8.2.3. При подтверждении неточности персональных данных Оператор обеспечивает их уточнение в течение 7 рабочих дней с даты получения соответствующих подтверждающих сведений.

8.2.4. Если установлено, что персональные данные получены незаконно либо больше не требуются для заявленной цели, Оператор уничтожает такие данные в течение 7 рабочих дней.

8.2.5. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её в срок, не превышающий 3 рабочих дней.

Если обеспечить правомерность обработки невозможно, персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня выявления нарушения.

8.3. Обязанности Пользователя

Пользователь обязан:

предоставлять достоверные сведения, необходимые для рассмотрения заявки или исполнения заказа;
своевременно сообщать об изменении ранее предоставленных данных;
не передавать через сайт персональные данные третьих лиц без законного основания.

8.4. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

использовать персональные данные исключительно для заявленных целей;
обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных;
предоставлять Пользователю предусмотренную законодательством информацию об обработке его персональных данных;
при наличии предусмотренных законом оснований уточнять, блокировать, удалять или уничтожать персональные данные;
прекращать обработку после достижения заявленных целей при отсутствии иных законных оснований;
принимать необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных.

9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий.

9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такие сведения необходимы для исполнения трудовых, должностных или договорных обязанностей.

9.3. Оператор назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, принимает внутренние документы, регулирующие порядок такой обработки, осуществляет контроль за соблюдением законодательства и оценивает возможный вред субъектам персональных данных.

9.4. Оператор обеспечивает учёт действий, совершаемых с персональными данными, принимает меры по выявлению несанкционированного доступа, восстановлению информации и контролю эффективности применяемых средств защиты.

9.5. В случае выявления неправомерной либо случайной передачи или предоставления персональных данных, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор направляет в Роскомнадзор необходимые уведомления и сведения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9.6. Оператор принимает меры, направленные на устранение причин и последствий выявленного нарушения, а также на предупреждение возникновения аналогичных ситуаций в дальнейшем.

9.7. За нарушение требований законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных Оператор несёт ответственность в установленном законом порядке.

9.8. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых сведений и наличие законных оснований для передачи персональных данных третьих лиц.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Споры и разногласия, возникающие в связи с обработкой персональных данных, могут быть урегулированы путём направления Оператору обращения или претензии.

10.2. Поступившие обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.

10.3. Если урегулирование спора во внесудебном порядке невозможно, соответствующий спор подлежит рассмотрению судом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.

11. ДОСТУП К ПОЛИТИКЕ

11.1. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к действующей редакции настоящей Политики и информации о реализуемых требованиях к защите персональных данных.

11.2. Ссылка на Политику размещается на страницах сайта, посредством которых осуществляется сбор персональных данных Пользователей.

12. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE И СЕРВИСОВ ВЕБ-АНАЛИТИКИ

12.1. На сайте могут использоваться технические и аналитические файлы cookie.

12.2. Технические файлы cookie применяются для обеспечения корректного функционирования сайта и не требуют отдельного согласия Пользователя.

12.3. Аналитические файлы cookie используются только после получения соответствующего согласия Пользователя.

12.4. Для анализа посещаемости сайта может использоваться сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

12.5. Информация об условиях использования сервиса размещена на официальном сайте ООО «ЯНДЕКС».

12.6. Пользователь вправе отказаться от сбора сведений посредством «Яндекс.Метрики», используя предусмотренные сервисом технические средства.

12.7. Пользователь также вправе самостоятельно управлять файлами cookie через настройки используемого интернет-браузера.

13. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

13.1. Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 14 лет.

13.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних лиц младше 14 лет без согласия их законных представителей.

13.3. Если Оператору станет известно о получении персональных данных лица младше 14 лет без согласия его законного представителя, соответствующие данные подлежат удалению при отсутствии иных предусмотренных законодательством оснований для их обработки.

14. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

14.1. Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых технологий либо особенностей деятельности Оператора.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок прямо не установлен в новой редакции.

14.3. Дата последнего обновления указывается в начале документа.

15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По вопросам, связанным с обработкой, хранением, использованием, защитой, уточнением либо прекращением обработки персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору.

Оператор: «БЕТОНМАШ»
Сайт: zhbi-v-murmanske.ru
Телефон: 8 (812) 309-56-39
E-mail: bm@zhbi-v-murmanske.ru
Адрес: г. Мурманск, ул. Транспортная, 4

Уполномоченным государственным органом по защите прав субъектов персональных данных является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций – Роскомнадзор.